Điều khoản sử dụng

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ website Bep Nè, gồm việc xem sản phẩm, tạo tài khoản, đặt hàng và nhận hàng. Khi bạn tiếp tục sử dụng website, chúng tôi hiểu là bạn đã đọc và đồng ý với những gì ghi ở đây.

Nếu có phần nào bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng website và liên hệ với chúng tôi để được giải đáp.

2. Tài khoản của bạn

Bạn cần cung cấp thông tin đúng và cập nhật khi tạo tài khoản. Thông tin sai có thể khiến đơn hàng không giao được, và chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp đó.

Bạn tự giữ mật khẩu của mình. Mọi đơn hàng đặt từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, nên nếu nghi ngờ có người khác biết mật khẩu, hãy đổi ngay và báo cho chúng tôi.

3. Sản phẩm và giá

Chúng tôi cố gắng mô tả sản phẩm chính xác nhất có thể. Tuy vậy hình ảnh trên website chỉ mang tính minh hoạ; màu sắc thực tế có thể khác đôi chút tuỳ màn hình bạn dùng.

Giá hiển thị là giá đã gồm thuế, tính bằng đồng Việt Nam. Chúng tôi có quyền điều chỉnh giá, nhưng đơn hàng đã được xác nhận thì giữ nguyên giá lúc đặt.

Nếu một sản phẩm bị niêm yết nhầm giá do lỗi kỹ thuật, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trước khi xử lý đơn, và bạn có quyền huỷ đơn mà không mất phí.

4. Đặt hàng và xác nhận

Sau khi bạn gửi đơn, hệ thống ghi nhận đơn ở trạng thái chờ xác nhận. Nhân viên sẽ gọi điện xác nhận số lượng, địa chỉ và thời gian giao trước khi đơn được chuyển đi.

Đơn hàng chỉ được xem là đã giao kết sau bước xác nhận này. Trước đó, cả hai bên đều có thể huỷ đơn.

5. Giao hàng và lắp đặt

Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc. Thời gian giao thay đổi tuỳ khu vực và sẽ được báo cụ thể lúc xác nhận đơn.

Với các mặt hàng cần lắp đặt như bếp âm, máy hút mùi hay máy rửa chén, kỹ thuật viên sẽ hẹn lịch riêng với bạn. Bạn cần chuẩn bị sẵn vị trí lắp, nguồn điện và đường nước theo hướng dẫn được gửi trước.

6. Đổi trả và bảo hành

Bạn kiểm tra hàng ngay khi nhận. Nếu sản phẩm bị móp, vỡ hoặc không đúng mẫu đã đặt, hãy từ chối nhận hoặc báo cho chúng tôi trong vòng 48 giờ kèm ảnh chụp.

Sản phẩm được bảo hành theo chính sách của từng hãng, thời hạn ghi trên phiếu bảo hành đi kèm máy. Hư hỏng do lắp đặt sai hướng dẫn, tự tháo máy hoặc do nguồn điện không ổn định không thuộc phạm vi bảo hành.

7. Nội dung trên website

Chữ, hình ảnh và bố cục trên website thuộc về Bep Nè hoặc các hãng mà chúng tôi phân phối. Bạn không sao chép lại để dùng cho mục đích thương mại khi chưa được đồng ý.

Tên và logo của các hãng xuất hiện trên website thuộc về chính các hãng đó.

8. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể sửa điều khoản này khi cách thức bán hàng thay đổi. Bản mới có hiệu lực kể từ lúc đăng lên website, và ngày cập nhật luôn ghi ở cuối trang.

9. Liên hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản, bạn gọi 0339 999 999 hoặc gửi thư tới Huit@edu.com.vn.

Cập nhật lần cuối: 24/08/2026.